ในกรณีที่ไม่สามารถแนบไฟล์รูปภาพได้ ธนาคารมีช่องทางอื่นในการขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ /ข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถส่งสำเนาบัตรประชาชน/สำเนาทะเบียนบ้าน เซ็นต์รับรองสำเนาถูกต้อง ระบุสถานที่ที่ต้องการให้ธนาคารส่งเอกสารได้ที่ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทรสาร 0-2645-9001 หรือส่งจดหมายมาที่ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 63 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320